· Profesional con experiencia en el sector y demostrable de al menos 2 años en el puesto.
· Conocimiento del sector, así como en la gestión del puesto de recepción de una clínica médica.
· Grandes habilidades de comunicación y gestión de pacientes y clientes.
· Gran capacidad de gestión de agendas médicas.
· Proactividad y capacidad resolutiva.
· Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
¿Qué harás?
-Apertura/cierre de la Clínica
-Atender a los pacientes que se encuentran en el centro en la recepción, para ofrecer una experiencia única, profesional y de calidad
-Recepción de llamadas y gestión de peticiones de pacientes.
-Control y Gestión de agendas médicas, coordinando las mismas según el profesional y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada
-Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
-Preparar los presupuestos y explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado. Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.
-Cobro y facturación a todos los pacientes y clientes
-Gesti
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