Supervisor/a recepción

En Helios Hotels apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestro equipo se desarrolla en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Buscamos un/a Supervisor/a de Recepción para nuestro Hotel Helios Benidorm. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de coordinar todos los aspectos y funciones del departamento de recepción. Apoyarás al Jefe/a y al 2º Jefe/a de Recepción en sus tareas, manteniendo los estándares de calidad y servicio. Funciones: Supervisar al equipo de recepción en ausencia del Jefe/a o 2º Jefe/a. Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel. Registrar a los huéspedes y asignarles habitaciones. Entregar las llaves de las habitaciones. Brindar información sobre el hotel y sus servicios. Atender solicitudes y peticiones de los huéspedes. Resolver problemas o quejas de manera profesional. Despedir a los huéspedes a su salida. Realizar check-in y check-out. ¿Qué esperamos de ti? Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente . Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo . Actitud positiva y proactiva ante el trabajo . Conocimiento de la industria hotelera.. Ofertas de empleo en tablondeanuncios.

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